1. Kommunikation – was ist das? Kommunikation ist ein Prozess, der es Menschen ermöglicht, miteinander zu interagieren. Es ist die Basis für soziale Beziehungen und ermöglicht den Austausch von Informationen, Gedanken und Gefühlen. Kommunikation umfasst sowohl die verbalen als auch die nonverbalen Aspekte unserer Interaktionen mit anderen. Der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation liegt in der Fähigkeit, offen und ehrlich miteinander…